المساعدة

الاستبدال والاسترجاع

إذا واجهت مشكلة في طلبك، احتفظي بتفاصيله وتواصلي معنا لمراجعته.

احتفظي بالطلب

احتفظي بالعبوة ومحتويات الشحنة بحالتها إلى حين مراجعة الطلب.

أرسلي رقم الطلب ووصفاً واضحاً وصوراً للحالة عند الحاجة.

تُحدّد أهلية الاستبدال أو الاسترجاع وفق السياسة المعتمدة وحالة المنتج عند التواصل.